(no subject)

[nataraj]

Господа, сведущие в потреб законодательстве, подскажите пожалуйста...

У меня есть сдохший жесткий диск. И есть к нему гарантия.
Нюанс в том что гарантийная бумажка имеет вид вынутой из задницы. (Она по неосторожности повалялась под ногами в пассажиров в автомобиле). Все основные данные на бумажке читаемы. Целостность бумаги слегка нарушена.

Перед тем как идти за контрибуцией, хочется подготовиться... Не знает ли кто чем регулируется отношения по вынутым из заднице бумаге, это раз. Во-вторых нет ли положения по которому продавец должен изготовить копию чека, при его утере или повреждении? Может еще что-то интересное по этой теме есть?

И правильно ли я понимаю что в случае возврата денег или обмена на другой с лучшими характеристиками стоимость товара берется по нынешнему прайслисту, а не по цене по которой я его покупал? (Они ж подорожали с тех пор)

Comments

[troubleseller.livejournal.com]

Было время, когда я в торговле работал. Так вот. Даже при утере гарантийного талона, такая вещь как ЖД имеет серийный номер и дату производства, так что можно легко возвращать товар продавцу. Бумажку мятую отдавай смело, без паники, обязаны взять. По кассовому чеку - либо должна на кассе быть двойная бумага с фиксацией второго чека (храниться должен 5 лет), либо компьютерный файл - тоже должен храниться 5 лет, так что отсутствие чека не проблема. А вот по стоимости - она берется на момент покупки, либо ты вправе требовать обмен на точно такой же новый.
Единственный момент - экспертиза. Продавец может взбрыкнуть и отправить товар на экспертизу - имеет право, в случае если эксперты покажут что твоя вина (уронил или залил чем) то ты оплатишь экспертизу и ни с чем останешься.

[shaplov.livejournal.com]

Спасибо за быстрый и исчерпывающий ответ (tm) :-)

Ну экспертизы -- я не боюсь, я его не ронял, он сломался от штатной эксплуатации... А дальше посмотрим.

Надо будет к ним таки зайти, как закончу его перезаписывать нулями поверх...

[lodin]

Нулями? Только shred, только хардкор! (Правда, эксперты на ЛОРе говорят, что современным винтам и одного прохода за глаза хватает)

[shaplov.livejournal.com]

На самом деле urandom'ом. Так в качестве защиты от дурака. А умный найдет способ проникнуть в серверную и добыть действующий винт.

Эта префеледная сука за день осилила записать только 80 гигов рандома. При общем размере в полтора терабайта... Но я надеюсь что до конца гарантийного срока я успею :-))))